La Verdadera Vida de Un Gerente

nuevamente esa empresa, no contentos con esta vez, con la otra y las otras opiniones otra vez hace de las suyas:

la queja es la siguiente:

el Domingo pasado (28 de Junio de 2009), un técnico de TELMEX la pesima empresa del idiota perro parlanchín, llegó a mi casa carnet en mano, carro oficial, uniforme oficial y le exigió la factura cancelada al portero, como este pobre no la tenía, le pidió un soborno “25 mil  barritas, porque ajá” para irse y volver el martes día hábil a pedir la factura, como el cuidandero no tenía la factura en su mano ni el SOBORNO, el muy hijueputa, digno representante de TELMEX desconectó (imagino que desde el poste) el servicio de televisión e internet y se fue…

como el fin de semana estuve fuera de casa, el martes muy tempranito llamé al “servicio al cliente” y como era de esperarse 5 simios y simias me trasladaron la llamada al “area encargada” como 5 veces distintas donde cada uno de esos subhumanos me dijo una mentira diferente llegando ellos, a la conclusión que mis servicios de TV e Internet estaban funcionando correctamente, que no había orden alguna de desconexión, que los técnicos no habían ido a mi casa, en fin, que yo era un mentiroso de mierda…

hoy es jueves en la tarde y después de más de 10 llamadas, 50 transferencias a las “areas encargadas”, y no se cuantos “por eso le digo señor, sus servicios me aparecen funcionando normal” me dicen que

definitivamente no, que nadie ha ido nadie a desconectarme el servicio o si no eso les aparecería en su sistema, que todo está perfecto en mi casa, entonces me pregunto, ¿porqué no tengo los servicios que están pagos?, ¿porqué carajos me dicen “señor, el sistema me informa que en su sector no hay problemas, que sus servicios están bien”? ¿porqué los anteriores reportes, los de ayer y el martes no aparecen?, ¿los bojotes con los que he hablado sencillamente han hacho caso omiso de las llamadas…?

por favor si alguno de ustedes, lectores de este blog esta pensando en contratar los servicios de TELMEX, NO lo hagan,

TELMEX ES UNA PORQUERIA, NO SIRVE, SU SEÑAL ES MALA EL INTERNET ES LENTO, SE CAE FACIL, ADEMAS ROBAN, SI USTED NO LES DA PLATA POR DEBAJO DE LA MESA A LOS TECNICOS, LE DESCONECTAN EL SERVICIO, ASI ES TELMEX, UNA PESIMA EMPRESA

Tags: los Técnicos de Telmex Roban, Telmex mal servicio, Telmex publicidad engañosa

Apreciados lectores amigos doy alcance a mi queja anterior actualizando los sucesos a la fecha, agradezco a ustedes hecer mención (si quieren) de esta queja para que se vuelva visible.

El día 1 de Diciembre al salir de mi casa los señores de Telmex llegaron a instalar los servicios solicitados, al regresar al medio día, no había nada, ni servicio de Televisión ni servicio de Internét, la “razón” que dejaron es que regresaban en la tarde porque “no había sistema”, hasta ahí pues tener calma….
Como no fueron en la tarde, decidí esperar al día de hoy diciembre 3 para ver si era por la fecha prometida o algo así, pero no, no fueron, llamé a la linea nacional de soporte, 018003 200 200 y despues de luchar como una hora, porque estaba ocupada, consulte por la instalación y una grabación del sistema me dijo:

“para su domicilio no existen solicitudes de instalación”

entonces logré comunicarme con una persona de “Carne y Hueso”, que me informa sin más ni más que mi solicitud de mediados de noviembre habia sido cancelada, es decir anulada, mejor dicho en palabras claras y concisas que mi pedido les importó un soberano culo!…

así de simple y que no habría instalación, que si quería me “vendían otra” y que sería instalada el día 12 de Diciembre…
si, yo se que debi haber dicho que no, que se fueran a la porra, pero es que es el único provedor que queda en la costa, porque Metrotel ya ma me demostró que sencillamente no sirve. lo de telefónica está descartado…

Entonces estoy esperando nuevamente a ver si algún día aparacen, volví a escribir la queja al buzon de quejas y reclamos y estoy atento a ver que pasa.
No se como es el asunto ,pero en sus blogs citando “Telmex: Publicidad engañosa” con un enlace a mi blog, puede que logre que se vea en los buscadores esta queja a ver si prestan atención, mientras tanto estoy redactando otra queja para ellos, radicada en físico con copia a la “Superintendencia de Industria Y Comercio” a ver que pasa…

Tags: mentiras, Telmex publicidad engañosa