La Verdadera Vida de Un Gerente

nuevamente esa empresa, no contentos con esta vez, con la otra y las otras opiniones otra vez hace de las suyas:

la queja es la siguiente:

el Domingo pasado (28 de Junio de 2009), un técnico de TELMEX la pesima empresa del idiota perro parlanchín, llegó a mi casa carnet en mano, carro oficial, uniforme oficial y le exigió la factura cancelada al portero, como este pobre no la tenía, le pidió un soborno “25 mil  barritas, porque ajá” para irse y volver el martes día hábil a pedir la factura, como el cuidandero no tenía la factura en su mano ni el SOBORNO, el muy hijueputa, digno representante de TELMEX desconectó (imagino que desde el poste) el servicio de televisión e internet y se fue…

como el fin de semana estuve fuera de casa, el martes muy tempranito llamé al “servicio al cliente” y como era de esperarse 5 simios y simias me trasladaron la llamada al “area encargada” como 5 veces distintas donde cada uno de esos subhumanos me dijo una mentira diferente llegando ellos, a la conclusión que mis servicios de TV e Internet estaban funcionando correctamente, que no había orden alguna de desconexión, que los técnicos no habían ido a mi casa, en fin, que yo era un mentiroso de mierda…

hoy es jueves en la tarde y después de más de 10 llamadas, 50 transferencias a las “areas encargadas”, y no se cuantos “por eso le digo señor, sus servicios me aparecen funcionando normal” me dicen que

definitivamente no, que nadie ha ido nadie a desconectarme el servicio o si no eso les aparecería en su sistema, que todo está perfecto en mi casa, entonces me pregunto, ¿porqué no tengo los servicios que están pagos?, ¿porqué carajos me dicen “señor, el sistema me informa que en su sector no hay problemas, que sus servicios están bien”? ¿porqué los anteriores reportes, los de ayer y el martes no aparecen?, ¿los bojotes con los que he hablado sencillamente han hacho caso omiso de las llamadas…?

por favor si alguno de ustedes, lectores de este blog esta pensando en contratar los servicios de TELMEX, NO lo hagan,

TELMEX ES UNA PORQUERIA, NO SIRVE, SU SEÑAL ES MALA EL INTERNET ES LENTO, SE CAE FACIL, ADEMAS ROBAN, SI USTED NO LES DA PLATA POR DEBAJO DE LA MESA A LOS TECNICOS, LE DESCONECTAN EL SERVICIO, ASI ES TELMEX, UNA PESIMA EMPRESA

Tags: los Técnicos de Telmex Roban, Telmex mal servicio, Telmex publicidad engañosa

pocas veces he visto o conocido a alguién que diga -no quiero ser el gerente, dueño o mandamás en una empresa ajena o propia- imagino que se debe a que uno, supuestamente es el que más gana dinero, pero eso no es tan cierto, nadie está contento con su pago por el trabajo, siempre se está atento a mejorar el salario, pero a veces en esa carrera hacia arriba(salarialmente hablando) uno va en picada hacia el fondo, porque se empieza a sacrificar calidad de vida, probablemente sea considerado un ejecutivo exitoso y hasta brillante, pero no, a veces el sacrificio es grande…

en mi caso estos días han sido muy duros, la combinación de tener que despedir gente a la que se intentó hacer mejorar, clientes de esos que creen que todo debe ser gratis y para ya, cansancio y algo de problemas de salúd, hacen que uno piense si ser el portero del edificio de la esquina cuya preocupación es abrir la puerta, y coquetearle a cuanta escoba con falda pase por el frente no es tener una buena vida y hasta mejor opción…

uno es el que tiene que pagar todos los impuestos y no recibe beneficio alguno, por el contrario, los recibos de los servicios públicos deben subsidiar los que paga el portero aquel, la retención en la fuente, los copagos de las EPS, no hay auxilios para vivienda, no hay bonos de descuento en los supermercados, los créditos son los más caros, en la calle todo perezoso que va por ahí dice “tio me regala plata”…

ni mierda! a uno no se la regalan, uno la tiene que sudar, además 24 horas, los demás empleados, los de “abajo” salen para sus casas con el papel de la impresora, sos cartuchos de tinta porque la impresora de la casa extrañamente es igualitica a la de la empresa, los clips, los esferos, el azucar, el papel higienico los Cd’s escondidos en sus carteras y maletienes, despotricando de lo mal que se les paga y lo mediocre que es el jefe y como mejorarían la empresa con solo chasquear los dedos, salen justo cuando dá la hora de salir, ni un minuto más tarde porque “mi tiempo vale“, eso quiere decir que se están alistando en el baño media hora antes, les importa un culo que el teléfono suene medio minuto después de la hora de salida, en la mañana tratan de llegar lo más tarde que se les permite y directo al baño donde pasan varios minutos “alistandose” para el trabajo, llegan a su puesto y se ponen a hablar basura con los compañeros, si hay problemas, para eso esta el güevón del gerente, que los arregle el, finalmente “yo cumplí con avisar”…

si por alguna razón el pago se demora dos horas ya estan buscando como amotinarse, los cobradores y vendedores piden sus comisiones pero en lugar de ir a trabajar con energía e inciativa los ve uno caminando a paso de tortuga por la calle leyendo los periódicos amarillistas, llegan a la oficina y se emputan porque el jugo no está frio y ya, los del departamento técnico buscan como trabajar lo más lento posible ojalá fuera de la ciudad para “viaticar”…

y todos, sin excepción, en sus casas se dedican a quejarse en familia de la empresa, “que me explotan, que el trabajo es duro, que no pagan bien y obvio del desgraciado ese de mi jefe” (para ser decente) sin embargo lo único que hacen bien es generar problemas que alguien más debe solucionarles, los de técnico culpan a los de ventas, estos a los de técnico o cobranzas, nadie asume responsabilidades…

toda esa mediocridad inicia su escalada por las lineas del organigrama hasta que le llega a uno, que debe empezar a indagar que pasa y ahí si sale la creatividad a flote con el único objetivo de sacarle el cuerpo a la responsabilidad, la respuesta repetitiva es “yo avisé”…

siempre “ellos avisan”, convirtiendose en parte del problema, pero en fin, el asunto aquí no era ese, el asunto es que uno como lider, gerente, jefe o como le digan hoy día al idiota que responde por la empresa, siempre está solo, es parte de los cargos de responsabilidad, uno no se las sabe todas, si eso fuera así, pues las empresas se conformarían con una sola persona y ya, pero no, eso nadie lo entiende, uno llega a la casa y lo esperan, como a todos, los temas familiares que tambien deben ser resueltos, la familia del gerente tambien se enferma, pide cosas, exige atención, les gusta el cine, los parques, salir, pero a veces no se puede, no hay como hacerlo, las responsabilidades no se quedan en el escritorio, van con uno a todos lados, y eso si que genera problemas, pero tampoco se pueden ventilar en la casa porque “¿para qué traes el trabajo a la casa?” o si uno va a contar algo, la respuesta es “espera, espera, que esa receta en la tv esta muy buena, dejame ver” y ya, de vuelta a la soledad…

esa mencionada soledad del poder y es que si usted el es responsable de toda la operación de una empresa, grande o pequeña, ¿a quien le consulta?… ¿a sus subordinados?, no, ellos no lo entienden, lo que piensan es “este tipo si que es bruto, si yo tuviera ese puesto lo haría mejor” en la casa pues no porque “esas cosas de tu trabajo son horribles y no quiero saber nada” de vez en cuando uno se encuentra con un amigo que comparte las mismas situaciones en otro lado y es cuando se puede hablar y compartir, sin embargo eso tiene un costo, “¿otra vez su amigote va a venir a la casa? ¿otra vez va para donde su amigote?“
y al igual que en el trabajo, donde la quincena para el mercado se demore un trís, se arma el mierdero…
entonces nuevamente, la soledad…

y la solución?

callese o escriba un blog… no hay más….

Tags: amistad, Estrés, Familia, Gerencia, Trabajo

este mes de mayo en el que no he podido actualizar el blog ha estado lleno de estrés de todo tipo, laboral, profesional y familiar, llegó el momento de mudarme de casa, otra vez con los corotos a cuestas, la familia de la mano a un nuevo sitio, una casa supuestamente mejor, para estar más tranquilos, sin los inquilinos peligrosos, sin los vecinos entrometidos y por fin creemos que llegamos a una casa que no se nos va a venir encima en cualquier momento producto de la desidia del dueño para hacerle mantenimiento.

Todo sería perfecto de no ser porque a la nueva vivienda se hen metido los ladrones 4 veces en tres semanas, eso del “mejor vividero del mundo” me deja pensando, supuestamente estamos en uno de los buenos barrios de esta ciudad, un buen sector, una casa segura, pero se han robado las matas de adorno colocadas por la dra puppy en el antejardín, los bombillos que iluminan la fachada que tiene reja, se metieron al patio trasero y se llevaron la escoba, pasando por el detergente hasta la ropa interior y la lonchera de mi tigresa, estamos en el proceso de mejorar la seguridad de la casa, que no es mala, pero lo que queda es colocar concertina con corriente eléctrica, al mejor estilo de Guantanamo…  (colombia es pasión)

Llegó la auditoría de ISO 9000, como no hubo tiempo de revisar nos pillaron algunas no conformidades que molestan por ser elementales y tontas, el empute aún no se me quita…

Debí viajar fuera de la ciudad a una reunión corporativa con los gerentes de la empresa en los diferentes países de latinoamérica con los grandes jefes de la casa matriz, los CEO de verdad, esos de Jet privado y muchos miles de dólares en el bolsillo, al llegar al hotel, nos hicieron “exámenes rutinarios” para la AH1N1 muestras de mucosas en la garganta, prueba dolorosa, pero ni modos, varios venían de Estados Unidos vía Méjico, dos mejicanos y los otros de suramerica, eramos 22 personas todas sanas(¿?) bueno, sin el virus ese.

Hablamos de negocios, del crecimiento global de la empresa, de planes, proyectos y resultados, cada exposición mostró la situación económica en cada país y con grata sorpresa veo que Colombia no está tan jodida como otros paises, el que me sorprendió fue Perú, con la mitad de la población de Colombia, las cifras internas son mejores que las nuestras, las mejores después de Chile que es excepcional, los que si están de verdad llevados por el mismisimo putas son los gringos si esas cifras se trasladan a nuestro medio, el panorama será pavoroso…

El mayor estrés lo ha producido la perdida de mi argolla de matrimonio, para mi es un símbolo valioso, no supe donde la dejé, fue un día complicado, auditoría, alistamiento del viaje, la mudanza, los rateros, no supe donde la dejé… no supe, no supe… a veces creo que la dra Puppy la tiene guardada y está tratando de “darme una lección” ojalá sea así, mi mamá dice que debo encomendarme a San Antonio, quitarle el chinito ese que tiene cargado para que aparezca… ¿será que funciona?, ya solo me queda el camino de la fe…

Finalmente un arroyo sorpresivo me cogió en el carro y mientras maniobraba para evitar que se lo llevara le entró agua al sistema de admisión de aire y ahora el de la gripa es Piquito, nombre que mi tigresa le puso.

Mi pie sigue muy resentido, las terapias no han dado los resultados esperados, la otra semana tengo una nueva cita con el ortopedista, pero caminar es una tortura… si, se que no soy niño, cumplí 43 años y el cronograma de vida proyectado al cumplir los 20 presenta algunos retrasos importantes, hay una ruta crítica que me esta generando problemas…debo revisar bien y decidir, tomar decisiones de vida importantes que ahora afectan la manada, pequeña pero es mi manada al fin y al cabo, aqui vamos …. creo.

Tags: Estrés, Familia, Fe, Personal, Vida

si, usted es un profesional de la salud, ha estudiado con juicio, trasnochado mucho, hecho una especialización cosotosa, tiene don de gentes, está bien calificado debe trabajar para mejorar su calidad de vida, como en todo el mundo además mejorará la calidad de vida de sus pacientes y sabe que será recompensado en este país entonces siga leyendo con atención…

ah, se le advierte que le tocará trabajar sabados y domingos todo el día, en condiciones deplorables, sin los instrumentros adecuados, de pie, con calor o frio, con hambre porque el almuerzo que le prometen nunca va a llegar o si llega está frio es inmundo y hasta se puede intoxicar…

debe olvidar a su familia, el tiempo trabajado será por amor a su profesión, esa que escogió al teminar su adolescencia y sus estudios secundarios, ellos entenderán, pero si no lo hacen no importa, de todas maneras esa es una profesión dificil y todos lo saben,

entonces, este es el sitio para usted, recibirá su pago, eso si, si todo está bien lo hará 90 días después, se dará cuenta que le pagarán juiciosamente por cada uno de los pacientes atendidos…

verá que todo lo aprendido hasta ese día, le representa por paciente la atractiva suma de $224,oo colombianos, algo casi como 10,oo centavo de dolar americano, que en un fin de semana en el que atiende 264 pacientes recibe en “justa compensación” $60.000,oo (algo como 25 dólares americanos)…

la razón de esta situación no la se, lo que me consta es que eso es lo que pagan las EPS, (Entidades Prestadoras de Salud), porque tienen gran volumen de pacientes, que tienen gran cobertura, que las clases menos favorecidas del país necesitan este servicio…

¿pero los que estudiaron las carreras de la salud no deberían estar favorecidos de alguna manera?

por eso, si sumercé querido lector está estudiando algo relacionado con la salúd, pienselo bien, seguro le irá mejor vendiendo empanadas o voceando periódico… porque ganará lo mismo pero sin la inversión en tiempo y dinero que impica estudiar una carrera de este estilo…

ya no digo más porque estoy indignado (para no decir emputado, porque este es un blog decente) al ver la cara de desilución de la Dra Puppy, después de recibir su “remuneración” por semejante esfuerzo…

Tags: Colombia, Empleo, EPS, Explotación Laboral, salud

… es una decisión, esa vaina de las maripositas en el estomago, el corazón palitante y las piernas tembolorosas dura mientras se reconoce el mal aliento de la pareja, de ahí en adelante el amor se transforma en una decisión…

una decisión que tiene como punto de partida las feromonas y esos porcesos físicos, químicos y visuales producto del instinto animal de prolongación y supervivencia de la especie, es decir del sexo…

uno decide si sigue con su pareja o no, si decide seguir asume que esos defectos son parte del paquete, el mal genio, el exeso de sudoración, el que lea mucho o nunca lea nada, es decir las características de cada persona son asumidas y toleradas mediante el ejercicio de una decisión de tolerancia…

aquí es donde sustento mi posición acerca de la inexistencia del amor, cada uno decide por su propia voluntad si se aguanta las cosas del otro, defectos y virtudes y si decide aceptarlo y ceder sin perder la identidad, esa decisión se mantiene, en algunos casos toda la vida ya que después viene el “acostumbramiento” a la pareja, una relación simbiotica o mutualismo que se defiende contra cualquier embate, siempre soportandose en la decisión incial…

claro, tolerancia que tiene límites, en unos casos más bajos que en otros, pero siempre están allí, cada uno de nosostros decide de acuerdo con las propias limitaciónes si es capaz de soportar el beso maloliente de un fumador (se de casos que consideran el sabor a sarro y nicotina algo sexi y de personas que odian el sudor de su pareja cuando estan teniendo sexo), si uno no es capaz de tolerar este tipo de detalles, más temprano que tarde encontrará su límite y esa decisión perderá validez, empezará a mentir o terminará la relación, la que sea, matrimonio, arrejunte, goce, amistad con derecho a sexo o como se llame…

cuando aprace alguien en la vida de uno de los miembros de cualquier pareja, esa persona le atrae(instinto) y se da el papayazo para un encuentro cercano de cualquer tipo, es cuando la decisión debe ratificarse, algo como “mi mismo, ya diste tu palabra es hora de honrarla” y uno claramente puede evitar que pasen cosas, aunque se quede pensando, “qué lástima, con lo buena o bueno que estaba…” pero respeto mi decisión, ese respeto a la decisión propia es para mi el significado del tal amor…

claro esta la opción de inicar una cadena de engaños y mentiras y en una sociedad como la nuestra donde la doble moral es la norma, se hace y ya, sin siquiera un pequeño sentimiento de culpa, al contrario… viene el orgullo de “yo si me comí a esa vieja o tipo y la pase lo más de bueno” claro probablmente más temprano que tarde vengan los lamentos cuando se es descubierto y no lamentos por perder la relación que se tenía, lamentos del tipo:  “que güeva fui, como me deje atrapar tan pendejamente” no por haber mentido o por haber sido desleal, no, es la rabia por haberse dejado atrapar y ya no poder jactarse de tener dos o tres o lo que sea…

simplemente el amor es una decisión, la decisión de continuar honrando un compromiso con uno mismo; sin importar lo provocativo del menú, es tomarse la sopita y dejar los manjares para otros, quienes seguramente pensarán que uno es el que tiene el manjar y ellos el “hueso pelao”…

por esta razón es que creo que esas personas que se manifiestan enamoradas y temblorosas toda la vida no existen, creo en los que dicen: “decidí quedarme con esta persona y ya, asumo sus defectos ayudo, apoyo y trato de mejorar pero no la obligo a cambiar, le soy leal por decisión, por conveniencia de tranquilidad y calidad de vida”… es que el amor no existe, es esta decisión que se asume y ya…

lo dificil es asumirla, nada más complicado que no dejarse cegar por los atractivos externos, simpre habrá alguien que provoca, que se desea, que genra la curiosidad de “¿como estaría con fulanita o sutanito…?” pero no, si la decisión se tomó se debe respetar, de lo contrario, debe tomarse otra, sin contemplaciones, se acabó, se empieza por otro lado y se vuelve a tomar la misma decisión de nuevo, pero el amor amor, es para mi un mito urbano. Esa cosa con la que se justifican la doble moral y un montón de crímenes no existe….

Tags: Amor, decisión, Familia, Sexo

en esta egoteca tambien se habla en primera persona. ji ji (siempre se ha hablado)

el asunto es este, el Twitter está acabando con algunos blogs, porque las ideas que antes eran posts de varios párrafos se condensan en 140 caracteres y todo se jodió, a los que nos gustan los comentarios, nos está yendo peor, porque si uno anuncia un nuevo post en el twitter, al rato verá cosas como…

“@gerente… ja ja ja” … o

“@gerente no, no me parece”

y el blog se ve muerto…

entonces, en twitter respondí a uno de los personajes que sigo, pero decidí hacer un post contando a grandes rasgos los pasos que concientemente dí para llegar donde estoy (laboralmente hablando)

uyyy!!! que engreido, no!, pues no, el tema es el siguiente:

los que han leído con cierta regularidad este blog saben que no vengo de una familia de abolengo ni adinerada, de hecho, con orgullo digo que llegar donde estoy es más de lo que esperaban a mi alrededor, recuerdo cuando era adolescente las mamás de las muchacitas que me gustaban les tenían “rontundamente prohobido meterse con el pión ese, que futuro tendrá, todo lleno de grasa, mijita, valorese…!!! “

no es que tampoco fuera el más pobre de todos, no, una familia estrato medio que dependía económicamente de un negocio familiar, mi papá era un putas, hacía aparatos para ver através( o es “a travez” nunca lo sabré) de las paredes y también para atravesar las paredes … (si, puertas y ventanas).

se vivía sin hambre, sin lujos, se estudió en colegio público y algo que hoy agradezco es que no teníamos televisor, ese tiesto llegó a la casa cuando yo tenía como 14 o 15 años…

hoy pienso que esa condición nos hizo, a mi hermana y a mi, imaginativos, recursivos y hábiles para aprovechar los papayazos en la vida… entonces, el asunto fue así…

cuando llegué a la universidad, después de haber estado en el ejercito tenía la experiencia en el manejo de herramietas y materiales, pero no la teoría cientifica que allá enseñan por lo que fue muy fácil convertirme en el monitor de los laboratorios de ingeniería mecánica en la Nacional y electrónica en la Distrital, lo que me empezó a dar herremientas administrativas y de planeación al coordinar grupos, charlas ,conferencias y eventos con la industria nacional, empecé a visitar empresas con el fin de enlazarlas a la universidad y pasé mucho tiempo en salas de espera y oficinas de recepción de gerentes técnicos y presidentes de compañias de la industria nacional.

Allí en esas horas de espera, sin twitter, sin portatil, sin celular, ni internet inalambrico es donde ví los papayazos, no era de los que se ponía a estudiar en una recepción, (las ingenierías entran por los dedos), pero si leía las revistas especializadas de cada industria que les llegaban a los gerentes y directores, esas revistas en ese entonces tenian(tienen) unos cupones con las estampillas prepagadas para suscripciiones gratuitas, hoy de conocen como RSS es decir esos cupones eran los RSS 1.0, de papel, estampillas, buzón y semanas de espera… esas suscripciones gratís a las mismas revistas, pedía que me las regalaran y los enviaba.

El resultado fue milagroso, poco tiempo después recibía(recibo) correo a diario con catálogos, noticias interesantisimas, soluciones matemáticas a problemas reales de la industria, catálogos de máquinas y procesos que me mantenían actualizado(primer papayazo) por encima de mis compañeros…

Al realizar y coordinar las visitas de los estudiantes compañeros a las industrias, siempre pregunté a los guias por los sistemas de control de producción, supervisión, variables y todo el tema administrativo que en esas dos universidades simplemente no se dictan y son tomados por los estudiantes como relleno(brutalidad extrema) y ellos los ingenieros jefes y supervisores mostraban todo(segundo papayazo).

En vacaciones logré lagartear un trabajo de Tornero y Fresador (mecánico) en el taller de uno de los profesores de la Universidad y a pesar de que me no me pagó, logré realizar la primera “asesoría” a una empresa de verdad, a la gente de producción en el cuidado con algunos elementos costosos como los moldes de inyección de plástico para la industria cosmética(tercer papayazo)

al tener un primer trabajo de asesor y la información actualizada era capaz, a pesar de apenas estar pasando la mitad de la carrera, hablar con firmeza con gerentes lo que me abrió campo como trabajador de temporadas para algunas de ellas en las ferias como la de Bogotá y un par de ferias en el exterior, donde el recibo de las tarjetas de presentación de los visitantes y curiosos se convirtio en un gran tesoro (cuarto papayazo).

Después, con esa información en las materias especializadas logré cierta ventaja competitiva, lo que me ubicó en una empesa de proyectos para las industrias quimica y farmaceutica que me llevó a trabajar en algunos países de América Latina…

en esa época cometí el gran error de mi vida, me regresé al paísito de las tres cordilleras, detrás del culo de una negra que me echó a la mierda y me partió el corazón… en fin…

claro después del periodo de despecho me sentí grande, monté una empresa y me la robaron, me cegué de ambición y esa ceguera me impidió ver un socio ladrón que me dejó en la calle, hasta la nueva novia se largó con el, literalmente, perdí apartamento, carro, oficina y hasta mi historial bancario…

pero como no me arrugo al primer hervor(como los frijoles), ni al segundo, seguí, encontré esta compañía, para la que trabajo y aquí vamos, despues de 10 años, ya casi salgo del chicharrón bancario en el que quedé y de nuevo para arriba, quiero hacer empresa, porpia de nuevo, generar empleo, estabilidad y dejarle el futuro trazado a mi tigresa, ella decidirá llegado el día, pero si quiero retirarme a un pueblo por ahí, estilo Villa de Leyva, o algo así y dedicarme a las mieles la web 5.0 será, o a lo que haya dentro de 20 años…

pero todo esta carretazo es para decir que no hay que desaprovechar papayazo, no se trata de ser ejemplo ni algo que se le parezca, pero si puedo decir que cada oportunidad en la vida debe ser aprovechada sin contemplaciones ni temores…

imagen tomada de http://www.humor12.com

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Pd 1: mi amigo, el del cancer, después de una cirugía en la que le extrajeron 2 tumores malignos, medio higado y una gran parte de su estomago, inicia un tratamiento de eso de quimio o radio terapia contra el cancer ese, hoy está en casa, con muchas ganas de luchar por su vida…
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Pd 2: Un esguince y su correspondiente desgarro de uno de los tendones cruzados del tobillo derecho me tienen cojo, dolorido, con muletas incapacidad en papeles, pero trabajando… en recuperación, después de 10 días de no salir de mi alcoba, ya puedo manejar…

Tags: Ingeniería, oportunidades